Шановні колеги!

«Тим, що можна виміряти, можна управляти» — популярний вислів, який часто використовують консультанти з менеджменту і керівники. Дійсно, вимірні критерії часто допомагають оцінити результати певної роботи. Втім, навіть гуру менеджменту Пітер Друкер, якому й приписують згаданий вислів, насправді закликав бути обережними з вимірними показниками й критеріями оцінювання: «Оскільки інтелектуальну роботу не можна виміряти так, як можна виміряти фізичну, неможливо сказати працівнику розумової праці в кількох простих словах, чи добре він її виконує». Застосування неправильно сформульованих критеріїв оцінювання роботи може призвести до вкрай негативних наслідків.

В рамках нашого чергового вебінару ми спробували розібратися з тим,

• що таке оцінювання дієвості процесів організації;
• чи є різниця між цілями й показниками результативності процесів;
• які показники і що можуть характеризувати;
• які вимоги до оцінювання діяльності висувають міжнародні стандарти;
• які підходи до розробки індикаторів результативності варто застосовувати;
• яких помилок при формулюванні критеріїв результативності слід уникати тощо.

Під час практичної частини вебінару Ви змогли:

• попрацювати над спеціальним кейсом, перейняти практичний досвід, обмінятись ідеями;
• вдосконалити здатність формулювати показники результативності й ефективності процесів;
• отримати практичні навички для роботи над власною системою оцінювання дієвості;
• перейняти досвід спікерів щодо складання системи ключових індикаторів дієвості (KPI).

Вебінар проводили наші найдосвідченіші лектори:

Тетяна АРТЮХ – кандидат фармацевтичних наук, доцент

Вячеслав ЛЕБЕДИНЕЦЬ – доктор фармацевтичних наук, професор

Дата: 1 грудня 2022

Час: 17.30–19.30

Вартість участі: 300 грн. (оплата здійснюється після реєстрації!)

Сертифікат та запис вебінару отримли усі учасники.

Вебінар відбувся онлайн через конференцію ZOOM (посилання надається після оплати)

Чекаємо на Вас!